Uma boa notícia, porém, é que o cérebro é um órgão com plasticidade e aprende. Isso reforça a tese de que para ser um líder melhor é preciso ser um ser humano melhor.

O líder deve compreender que a maneira como age e se relaciona com a sua equipe impacta nesses indicadores, definindo o seu sucesso ou fracasso. Isto comprova o quanto é difícil exercer a liderança no contexto de tanta diversidade. Os gestos, frases, palavras e posturas do líder são interpretados pelas pessoas de maneiras distintas.

Assim como o cérebro dos animais é programado para responder a um predador antes de focar atenção na busca por alimento, o cérebro social é programado para responder aos perigos que ameaçam suas preocupações fundamentais, antes de realizar outras funções. As ameaças sempre superam as recompensas. As respostas às ameaças são bastante fortes, imediatas e difíceis de ignorar.

Os seres humanos não conseguem pensar criativamente, trabalhar bem com uns com os outros ou tomar decisões corretas, quando a sua resposta à ameaça está em alerta máxima. Por isso, as organizações devem se empenhar em reduzir as ameaças no ambiente organizacional, no clima e educar os líderes para que o seu comportamento, a sua comunicação e as suas ações não representem uma ameaça para as pessoas.

A Neurociência sugere que o feedback deveria focar no que as pessoas teriam que fazer mais. Ou seja, no hábito a ser fortalecido ou construído. Assim elas reagiriam menos e desenvolveriam mais os seus talentos.

Conhecer o funcionamento do cérebro pode certamente ajudar você a ser um líder melhor!